Política de envío

Politique d’expédition – CoreStrideX

Délais de traitement et d’expédition
Toutes les commandes passées sur notre site sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Une fois votre commande préparée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible).

Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre adresse de livraison :

• France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés en moyenne

• Union Européenne : 7 à 15 jours ouvrés en moyenne

• Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés en moyenne

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions) ou de facteurs indépendants de notre volonté (retards douaniers, transporteurs, grèves).

Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et varient selon la destination et le poids du colis.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement et seront clairement mentionnées sur notre site.

Suivi des commandes
Dès que votre colis est expédié, un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi vous est envoyé. Vous pouvez suivre l’avancement de votre livraison directement sur le site du transporteur.

Problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème lié à la livraison, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@corestridex.com en précisant votre numéro de commande.
Si le colis est déclaré perdu ou endommagé par le transporteur, nous nous engageons à vous proposer une solution (renvoi d’un nouvel article ou remboursement, selon le cas).

Adresse de livraison
Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de l’adresse de livraison renseignée lors de la commande. CoreStrideX ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant un retard ou une impossibilité de livraison.